SSS | Destek Merkezi

Sitemde eklentileri ve özel kodları nasıl etkinleştirebilirim?
Eklenti eklemek veya özel kod kullanmak, harici eklenti bağlantısı ve özel kod kullanımı dahil olmak üzere, premium pakete yükseltin.

Bir web sitesi makalesini Doc/Word dosyasına dışa aktarabilir miyim?
Mevcut platformlar, web sitesi makalelerini doğrudan .doc veya .docx gibi belge dosyalarına dışa aktarmayı desteklemiyor.

Ürün listesini web sitesindeki mağazaya aktarabilir miyim?
Ürün listelerini çevrimiçi mağazanıza nasıl içe aktaracağınızı öğrenin, ancak CSV veya Excel gibi dosyalara ürün dışa aktarma özelliğinin şu anda desteklenmediğini unutmayın.

Mağazadaki ürün listemi indirmenin bir yolu var mı?
Şu anda mağaza ürünlerini CSV veya Excel gibi harici dosya formatlarına dışa aktarma veya indirme seçeneği bulunmamaktadır.

Mağazamdaki ürünleri CSV veya Excel dosyasına aktarabilir miyim?
Şu anda mağaza ürünlerini CSV veya Excel gibi harici dosyalara dışa aktarma özelliği mevcut değil.

Premium paketler ücretsiz yayın hizmetini de içeriyor mu?
Hem ücretsiz hem de Premium paketlerde yayınlama ücretsizdir; bu sayede herhangi bir planda hiçbir ücret ödemeden güncellemeler yayınlayabilirsiniz.

Web siteme ne sıklıkla güncelleme yayınlayabilirim?
Sınırlama olmaksızın ve ücretsiz olarak istediğiniz zaman güncellemeler yayınlayın. Küçük veya büyük değişikliklere hazır olun.

Ücretsiz paketi kullanırken güncelleme yayınlayabilir miyim?
Ücretsiz paket ile güncellemeleri ücretsiz olarak yayınlayın veya daha fazla özellik için premium paketleri tercih edin.

Yayında olan web sitemde yaptığım değişiklikleri yayınlamak ücretsiz mi?
Canlı web sitenize güncellemeler yayınlamak ücretsizdir, bu sayede değişiklikler için herhangi bir ücret ödemezsiniz.

AI, SSS yanıtlarını yazmama yardımcı olabilir mi (Metin Öner)?
AI kullanarak nasıl SSS öğesi oluşturacağınızı öğrenin: SSS modülünü seçin, bir soru ekleyin, “Metin Öner” ile yanıt oluşturun, gözden geçirip uygulayın ve kaydedin. Video anlatım da mevcuttur.

Ücretsiz paketle neler yapabilirim?
Ücretsiz Paket ile başlayın: Web sitenizi oluşturun, platformu ve editörü keşfedin. Daha fazla özellik için yükseltme yapmadan önce denemek için idealdir.

Ücretsiz paket özel kod kullanımına izin veriyor mu?
Ücretsiz paket özel kod kullanımını desteklemez. Özel kod kullanmak için premium pakete yükseltin.

Ücretsiz paketle harici eklentiler ekleyebilir miyim?
Ücretsiz paket, platformda web sitesi oluşturmaya olanak tanır ancak eklentileri desteklemez; eklentiler için premium pakete yükseltme gereklidir.

Eklediğim özel kod web sitemde sorunlara yol açarsa ne olacak?
Web sitenizin normal çalışmasını sağlamak için sitenizi olumsuz etkileyen özel kodu kaldırın. Kod ekledikten sonra sorunlar ortaya çıkarsa, kodu silin ve siteyi tekrar kontrol edin.

Eğer sitenin tamamını yükleyemiyorsam, kendi kodumu web siteme nasıl ekleyebilirim?
Özel kod sayfalarıyla işlevselliği nasıl geliştirebileceğinizi keşfedin; ancak doğrudan destek ve belirli kod başarı garantisi verilmemektedir.

Web sitemin kaynak kodunu düzenleyebilir veya kod kullanarak şablonları/araçları değiştirebilir miyim?
Web sitesi kodunu doğrudan düzenleme seçeneği bulunmamaktadır. Değişiklikler, site düzenleyicisinin ayarları ve özellikleri aracılığıyla yapılmalıdır.

Kendi web sitesi dosyalarımı veya kodumu (HTML/CSS/JS) düzenleyiciye yükleyebilir miyim?
Platformun düzenleyici araçlarını kullanarak web siteleri oluşturmayı öğrenin. Web sitesi dosyalarının veya tam kodun yüklenmesi desteklenmemektedir.

Sıkça Sorulan Sorular Sayfasını Düzenle
Müşteri sorularını yanıtlamak ve destek taleplerini azaltmak için etkili bir S.S.S. sayfası oluşturun. Web Sitesi Düzenleyicisi’nde S.S.S.’leri ve kategorileri eklemek/düzenlemek için adımları izleyin.

Makaleleri doküman dosyası olarak indirmenin bir yolu var mı?
Doğrudan dışa aktarma veya indirme seçeneği bulunmadığından, makaleleri bir kelime işlemci programına kopyalayarak nasıl kaydedeceğinizi öğrenin.

Web sitesi kodu nasıl düzenlenir?
Kodlama becerisi olmayan kullanıcılar için tasarlanan, yalnızca kendi sunucularımızda çalışan; kaynak kodu düzenleme veya dışa aktarma seçeneği sunmayan web sitesi oluşturucumuzu keşfedin. Eklenti kullanımı ve özel kod ekleme seçenekleri hakkında bilgi edinin.

Web sitesindeki değişiklikler nasıl kaydedilir?
Web sitenizi düzenlerken işinizi kolaylaştıracak ipuçları: Her sayfada ayrı ayrı Kaydet’e tıklayın; otomatik değişiklikler tüm site genelinde kaydedilir. Yayınlamak için Yayınla düğmesini kullanın, kolayca giriş/çıkış yapın ve web sitenizi nasıl yayınlayacağınızı öğrenin.

Web sitesi oluşturucusunda dosya yükleme alanını nereye ekleyebilirim?
Özel Form Oluşturucu’yu veya İletişim sayfası gibi belirli sayfaları kullanarak bir dosya yükleme alanı eklemeyi öğrenin; böylece kullanıcılar formlarıyla birlikte dosya gönderebilir.

Kullanıcıların web sitem üzerinden bana dosya göndermesini nasıl sağlayabilirim?
Özel form oluşturucunuza veya iletişim sayfanıza bir dosya yükleme alanı ekleyerek formlar aracılığıyla dosya toplamayı öğrenin; böylece kullanıcılar dosyalarını kolayca ekleyebilir.

Ziyaretçiler web sitemde görüntülenmek üzere dosya yükleyebilir mi?
Şu anda kullanıcılar, web sitenizde görüntülenmek üzere dosya yükleyemez.

İletişimden Çıkma: Diğer SITE123 bildirimlerinin (SMS/WhatsApp vb.) aboneliğinden nasıl çıkabilirim?
Abonelikten çıkma seçeneği bulunmayan iletişimleri almak istemiyorsanız, info@site123.com adresine talebinizi e‑posta ile iletin. Not: Abonelikten çıkmanız hizmet hatırlatmalarını etkileyebilir; ayrıca özellikle belirtmediğiniz sürece premium kullanıcılar SMS/WhatsApp üzerinden bildirim almaya devam edebilir.

Abonelikten Çıkma: SITE123’ten gelen e-postaları almayı nasıl durdurabilirim?
E-postaların alt kısmındaki "Abonelikten çık" bağlantısına tıklayarak SITE123 e-postalarının aboneliğinden nasıl çıkacağınızı öğrenin ve işleminizin onayını alın.

İletişimlerin Amacı: SITE123 bildirimlerini neden alıyorum?
SITE123, gizliliğinize saygı göstererek güncellemeler, fırsatlar, ürünler ve ilgili bilgiler hakkında bilgilendirmeler gönderir.

İletişim Onayı: Kaydolduktan sonra SITE123 bana hangi tür mesajlar gönderebilir?
SITE123’e kaydolun ve iletişim için e-posta, SMS, WhatsApp, telefon, açılır mesajlar ve tarayıcı bildirimleri yoluyla sizinle iletişime geçilmesini kabul edin.

SSS’lerimi düzenlemek için kategorileri nasıl ekleyebilirim?
SSS öğelerini kategoriler altında nasıl gruplandıracağınızı öğrenin: Sayfalar’ı açın, SSS modülünü seçin, öğeleri ekleyin veya düzenleyin ve ardından kaydedin. Not: SSS öğelerinin benzersiz URL’leri yoktur.

Sıkça Sorulan Sorulara Yeni Bir Öğe Nasıl Eklenir?
Website Düzenleyicisi’ni kullanarak SSS’nize yeni bir soru ve yanıt eklemeyi, kolay adım adım talimatlar ve yardımcı bir video anlatımıyla öğrenin.

Sıkça Sorulan Sorular Sayfasını Ekle
Website Editörü üzerinden web sitenizde S.S.S. sayfasını nasıl ekleyeceğinizi veya güncelleyeceğinizi öğrenin; başlık ve sloganı düzenlemeyi de içeren bu süreç için yardımcı bir video anlatımından yararlanın.

Sistem hangi ülke kodunu ekleyeceğini nasıl seçiyor?
Sistem kurulumu için seçilen ülkeye göre otomatik olarak ülke kodu ekler.

Web sitemde ülke kodunu gizleyebilir miyim?
Ülke kodları gizlenemez ve her zaman telefon numarasının bir parçası olarak görüntülenir.

Telefon numarası alanından ülke kodunu kaldırabilir miyim?
Ülke kodları sistem tarafından otomatik olarak eklenir ve kaldırılamaz.

Dışa aktarma seçeneği yoksa makalenin bir kopyasını nasıl kaydedebilirim?
Makalelerin içeriğini kopyalayıp bir kelime işlemci programına yapıştırarak kolayca kaydetmeyi ve erişmeyi öğrenin.

İş posta kutumu silersem, başka bir tane oluşturabilir miyim?
İş posta kutunuzu silerseniz yerine yeni bir tane oluşturabilirsiniz; ancak silinen posta kutusu içeriğinin geri getirilemeyeceğini unutmayın. Ek posta kutuları için yükseltmeyi düşünebilirsiniz.

Satın aldığım paketle kaç adet web sitesi oluşturabilirim?
Bir web sitesi paketi yalnızca tek bir web sitesiyle sınırlıdır; ancak bir hesap altında birden fazla web sitesi yönetilebilir. Premium avantajlardan yararlanmak için her web sitesi için ayrı bir yükseltme gerekir.

Web sitemin aboneleri otomatik olarak harici bir e-posta pazarlama hizmetindeki posta listesine eklenebilir mi?
Web sitesi aboneleri yalnızca sitenizin abone listesine kaydolabilir; harici sağlayıcılara doğrudan katılamaz. Verileri CSV olarak dışa aktarın veya harici kayıt için özel kod kullanın. Harici kodla ilgili sorunlar sağlayıcı tarafından ele alınmalıdır.

DKIM ve DMARC kayıtlarını ekleme
Posta sunucumuzun e-posta kimlik doğrulaması için SPF’i nasıl kullandığını ve harici servisler üzerinden güvenli e-posta teslimatı için DKIM ile DMARC’ın ne zaman gerekli olduğunu keşfedin.

Yapabileceğim Geri Al ve Yinele işlemlerinin sayısında bir sınır var mı?
Bir düzenleme oturumu sırasında son değişiklikleri nasıl geri alacağınızı, son düzenlemeleri nasıl yeniden yapacağınızı veya web sitenizi en son yayınlanan sürümüne nasıl geri döndüreceğinizi öğrenin.

Yükseltme yapmazsam bir süre sonra web sitem silinir mi?
Kullanım şartlarına ve yasalara uyduğu sürece web sitenizi ücretsiz olarak kullanabilirsiniz; ancak daha gelişmiş yönetim araçlarına erişmek için paketinizi yükseltmeyi düşünebilirsiniz.

Web sitemi kaç kez yayınlayabileceğim/paylaşabileceğim konusunda bir sınır var mı?
Değişikliklerden memnun kaldığınız ve gözden geçirdiğinizde, web sitenizi sınırsız sayıda yayınlayabilirsiniz.

Web sitemin başlığına resim ekleyebilir miyim?
Web sitenizin başlığına resim yerine logo eklemeyi öğrenin. Özel tasarımlar için Logo Oluşturucu'yu kullanın.

İptal edip paramı geri alabilir miyim?
Premium web sitesi paketimizden 14 günlük para iade garantisi süresi içinde memnun kalmazsanız, ödemenizin tamamını geri alabilirsiniz. Yenilemeler ve ek hizmetler kapsam dışıdır.

ReCAPTCHA'yı nasıl ekleyebilirim?
Web sitenizdeki mesajları ReCAPTCHA ile otomatik olarak filtreleyin; testi geçemeyen mesajlar incelenmek üzere Engellenen Mesajlar olarak etiketlenir.

Başlık boyutlarını (H1, H2, H3, H4) nereden ayarlayabilirim?
Platformdaki otomatik başlık boyutu ayarlarına rağmen, içerik düzenleyiciyi kullanarak makalelerde, bloglarda ve forumlarda başlık boyutlarını nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin.

Kullanıcılar bloguma içerik ekleyebilir mi?
Ziyaretçilerin bir Forum Sayfası kullanarak veya manuel blog yazısı yüklemeleri için içerik göndererek içerik katkısında bulunmalarını sağlayın.

Platformunuz WordPress kullanıyor mu?
Platformumuz WordPress tabanlı değildir, WordPress eklentileriyle uyumlu değildir ve kodlama bilgisi gerektirmeden kolay kullanım için tasarlanmıştır.

Web sitemi yalnızca mobil cihazımdan yönetebilir miyim?
Mobil cihazda web sitesi yönetmek mümkün olsa da, farklı düzenleme arayüzü nedeniyle daha verimli olması için bilgisayar kullanılması önerilir.

Mağaza ürünlerini ve fiyatlarını, ürünleri veya fiyat listesini dosya olarak içe aktararak güncelleyebilir miyim?
Şu anda Excel veya CSV kullanarak mağaza ürünlerini veya fiyatlarını içe aktarma seçeneği bulunmamaktadır. Ürünler ve fiyatlar manuel olarak güncellenmelidir.

Web sitesi takvimiyle hangi takvimleri senkronize edebilirim?
Web sitesi takvimi yalnızca Google Takvim ile senkronize olur, işletme e-posta kutusu takvimi dahil değildir; bu özellik yalnızca Rezervasyon Takvimi için geçerlidir.

Harici bir servisten veya veritabanından bilgi görüntüleyebilir/çekebilir miyim?
Özel Kod sayfalarını kullanarak harici servislerden veri entegre etmeyi öğrenin. Resmi olarak desteklenmese de, temel harici entegrasyonları mümkün kılar.

Hesabımı nasıl silebilirim?
Herhangi bir ücretli ürün için Otomatik Yenileme’yi devre dışı bırakma dahil, hesabınızı kalıcı olarak nasıl sileceğinizi öğrenmek için Kontrol Panelinize gidin ve hesabınızı kaldırın.

Kullanıcıların web sitesine dosya yüklemesine izin verebilir miyim?
Özel Form Oluşturucu veya iletişim sayfası dosya yükleme özelliğini kullanarak web sitenizde form aracılığıyla dosya gönderimini etkinleştirin.

Telefon numarasından ülke kodunu kaldırabilir miyim?
Otomatik olarak eklenen ülke kodu kaldırılamaz veya gizlenemez, ülke seçimine bağlıdır.

Makaleyi DOC dosyasına dışa aktarabilir miyim?
Şu anda web sitesi makalelerini belge dosyası olarak dışa aktaramazsınız. Bir makaleyi kaydetmek için içeriği manuel olarak kopyalayıp bir kelime işlemciye yapıştırmanız gerekir.

Mağazamdaki ürünleri dışa aktarabilir miyim?
Ürün listelerini web sitenizdeki mağazaya nasıl aktaracağınızı öğrenin, ancak mağaza ürünlerini Excel veya CSV gibi dosyalara dışa aktarma özelliği şu anda mevcut değil.

Web sitesini yayınlamanın maliyeti ne kadar?
Canlı web sitenize güncelleme yayınlamak ücretsizdir ve hem ÜCRETSİZ hem de Premium paketlerde sınırsız güncelleme hakkı tanınır.

Web sitemin yedeğini harici bir servise kaydedebilir miyim veya bilgisayarıma indirebilir miyim?
Web siteleri Google Drive veya Dropbox gibi harici hizmetlere yüklenemez veya yedeklenemez, ayrıca yerel olarak da indirilemez. Bunlar sunucularımızda saklanır ve düzenleyici aracılığıyla erişilebilir.

Ücretsiz paketle eklenti ekleyebilir miyim?
Ücretsiz paketle web sitesi oluşturmayı keşfedin; bu paket harici eklentileri ve özel kodları sınırlandırır, tam özellikler için yükseltme gerektirir.

Kendi web sitesi kodumu editöre yükleyebilir miyim?
Platformumuzdaki web siteleri mevcut araçlar kullanılarak oluşturulmaktadır; doğrudan kod yükleme veya düzenleme desteklenmemektedir, ancak sınırlamalarla özel kod sayfaları kullanılabilir.

SITE123 Bildirimlerinin aboneliği nasıl iptal edilir
Hizmetimize kayıt olmak, güncellemeler, kampanyalar ve daha fazlası hakkında E-posta, SMS, WhatsApp vb. kanallar üzerinden sizinle iletişime geçmemize onay verdiğiniz anlamına gelir. E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak iletişim tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya iletişimi durdurabilirsiniz.

Etki alanı nedir?
Benzersiz bir alan adının, web sitenizin internetteki adresi olarak nasıl işlev gördüğünü ve kullanıcıların sitenizi kolayca bulmasına nasıl yardımcı olduğunu keşfedin. Alan adı uzantıları ve kayıt süreci hakkında bilgi edinin.

Mağazamda ücretsiz ürünler sunabilir miyim?
Mağaza ürünleri için fiyat belirlemek, hem fiziksel hem de dijital ürünlerde zorunludur. Ücretsiz teklifler için kupon kullanın; çünkü 0 $ fiyat, satın alma düğmelerini gizler.

Google Yorumlarımı bağlayabilir miyim?
Google ve diğer platformlardaki yorumları Referanslar Sayfanıza manuel olarak nasıl ekleyeceğinizi öğrenin veya web sitenizde harici kodlar için Özel Kod Sayfası’nı kullanın.

Alan adımı kontrol ederken neden “Bu alan adı, sunucularımızda bir A kaydına veya CNAME kaydına yönlendirilmemiş” mesajını görüyorum?
“Bu alan adı bir A kaydına veya CNAME’e yönlenmiyor” alan adı hatasını düzeltme: Alan adının süresinin dolmadığını ve size ait olduğunu doğrulayın, DNS ayarlarını kontrol edin ve doğru sunuculara işaret ettiğinden emin olun.

Web sitesinin hangi bölümüne bir Harekete Geçirici Mesaj (CTA) ekleyebilirim?
Üst Bilgi, Ana Sayfa, Tanıtım Sayfası ve Hakkımızda sayfalarınızın bölümlerine butonlar veya formlar gibi Harekete Geçirici Mesajlar (CTA) ekleyin. Ayarları düzenleyerek her bölüm için en fazla iki CTA’yı özelleştirebilirsiniz.

Web sitem için QR kodu nasıl oluşturabilirim
Web siteniz için bir QR kodu oluşturmak üzere önce “Yayınla”ya tıklayın, ardından onay ekranındaki QR kod simgesini seçin. Kullanıcıları sitenize yönlendirmek için kodu kaydedin. Sitede yaptığınız değişiklikler için yeni bir kod oluşturmanız gerekmez.

Bu web sitesini beklemeye alıp abonelik süresini duraklatmam mümkün mü? Eğer mümkünse, bunu nasıl yapabilirim?
Web sitesi abonelik süresini neden duraklatamayacağınızı ve sitenizi kapatmanın, abonelik süresini uzatmadan erişimi nasıl etkilediğini öğrenin.

DNS kayıtları nedir?
DNS kayıtlarını keşfedin: Alan adınızın internet trafiğini yönlendiren ayarlar. Web ve e‑posta yönlendirmesi için A/AAAA, CNAME, MX, TXT ve NS kayıtlarını içerir.

Alan adım altında neden bir e‑posta posta kutusuna ihtiyacım var?
Güvenilirliğinizi artırmak, markanızı güçlendirmek ve işletmeniz için iletişimi daha profesyonel hâle getirmek adına, alan adınıza özel profesyonel bir e-posta adresi (info@alanadiniz.com) edinin.

Favicon nedir?
Favicon’un ne olduğunu öğrenin: Tarayıcı sekmelerinde, yer imlerinde ve arama sonuçlarında görünen; markanızı temsil eden küçük bir simgedir. Sitenizin daha kolay tanınmasını sağlar ve daha profesyonel bir görünüm kazandırır.

Web sitemin ana sayfasına veya üst bilgisine birden fazla logo ekleyebilir miyim?
Ana sayfaya/başlığa yalnızca tek bir logo ekleyin. Ana sayfa arka planı için ikinci logo alternatifi olarak statik bir görsel kullanın.

SSL nedir?
Hassas verileri korumak için web sitesi bağlantılarını şifreleyen SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi hakkında bilgi edinin. Alan adınız için SSL sertifikanızı ek ücret ödemeden edinin.

Web sitesi şablonunu indirebilir miyim?
Platformumuzdaki şablonlar bize özeldir ve yalnızca çevrimiçi kullanım içindir; indirilemez veya platform dışında kullanılamaz.

Doğru alan adını nasıl seçebilirim?
Markanızla ilişkili, kolay hatırlanan bir alan adı seçin; tire ve rakam kullanmaktan kaçının. Hedeflediğiniz bölgelere yönelik yerel uzantıları veya uluslararası kullanım için .com’u tercih edebilirsiniz. Alan adlarını web sitenizin kontrol paneli üzerinden satın alabilir ya da bağlayabilirsiniz; yeni Premium paketlerde ücretsiz alan adı kuponu da sunulur.

Neden özel bir alan adına ihtiyacım var?
Web siteniz için özel bir alan adı alarak profesyonel bir görünüm kazanın; güveni artırın, marka bilinirliğinizi güçlendirin ve SEO performansınızı iyileştirin. Ayrıca profesyonel e‑posta adreslerine de sahip olun.

Satış Ortaklığı Programı nedir?
Blog yazarları, web yöneticileri ve dijital pazarlamacılar için ideal olan Satış Ortaklığı Programı ile nasıl gelir elde edeceğinizi keşfedin. Hemen katılın ve özgün içeriklerinizle yönlendirmeye başlayın.

Uzmanlar Programı nedir?
Web tasarımcılar, freelance içerik üreticileri ve dijital pazarlamacılar için Experts Programı’nı keşfedin. Kullanımı kolay oluşturucumuzla müşterileriniz için web siteleri hazırlayarak komisyon kazanın. Gelirinizi artırmak için hemen katılın.

Web sitemde yaptığım değişiklikleri nasıl kaydederim?
Bir sayfadaki değişiklikleri korumak için Kaydet’e tıklayın. Diğer değişiklikler otomatik olarak kaydedilir, ancak yayına alınması için Yayınla’ya basmanız gerekir. İstediğiniz zaman düzenlemek için giriş yapın; çıkış yapmak içinse Web Sitesi Düzenleyicisi araç çubuğunu kullanın.

Bant genişliği nedir?
Bant genişliğinin, sunucu ile tarayıcılar arasında aktarılabilecek veri miktarını belirleyerek web sitesi hızını ve kullanıcı deneyimini nasıl etkilediğini öğrenin.

SSS Destek - SITE123 Destek Merkezi

SITE123’ün SSS hakkında bilgi edinin ve ihtiyacınız olan tüm desteği alın. Canlı destekle 7/24 buradayız veya rehberlik için destek merkezimizde arama yapabilirsiniz.