Sıkça Sorulan Sorular Sayfasını Düzenle

SSS Sayfası, müşterilerin sıkça sorduğu soruları yanıtlamanın etkili bir yoludur; güven oluşturmanıza yardımcı olur ve destek taleplerinin sayısını azaltır.

SSS Sayfasını Ekleyin

1. Web Sitesi Düzenleyicisi’nde Sayfalar’a tıklayın.
2. Sayfa listenizde SSS’yi bulun veya yeni bir sayfa olarak ekleyin.
3. Düzenle’ye tıklayın.
4. Sayfa Başlık ve Slogan’ını (isteğe bağlı) güncelleyin.

Yeni bir SSS Öğesi Nasıl Eklenir

Sitenize bir soru ve yanıt eklemek için, Web Sitesi Düzenleyicisi içinde şu adımları izleyin:

1. Üst çubuktaki Sayfalar sekmesine tıklayın.

2. Sayfalar listenizden SSS modülünü seçin.

3. Mavi Öğe Ekle düğmesine tıklayın.

4. İçeriğinizi Hazırlayın:

   • Soru: Belirli sorunuzu yazın (örn. "3D Baskı Ne İşe Yarar?").

   • Yanıt: Yanıtınızı manuel olarak yazabilir veya AI’nın bir yanıt oluşturması için Metin Öner’e tıklayabilirsiniz; ardından kullanmak için Uygula’ya tıklayın.

5. SSS’lerinizi Düzenleyin:

   • Kategori Ekle’ye tıklayın.

   • Bir kategori adı yazın (örn. "Genel Sorular") ve Enter’a basın.

   • Öğenize atamak için yeni kategorinin seçili olduğundan emin olun.

6. Yeni girişi onaylamak için yeşil Kaydet düğmesine tıklayın.

Not: SSS öğeleri tek tek sayfa/öğe değildir ve kendilerine ait benzersiz bir URL’ye sahip değildir. Bir SSS’yi paylaşmak için sayfanın tamamının bağlantısını paylaşmanız gerekir.