Sıkça Sorulan Sorular Sayfasını Düzenle

SSS Sayfası, müşterilerden gelen sık sorulan soruları yanıtlamanın etkili bir yoludur; güven oluşturmanıza yardımcı olur ve destek taleplerinin sayısını azaltır.

SSS Sayfasını Ekleyin

1. Web Sitesi Düzenleyicisi’nde Sayfalar’a tıklayın.
2. Sayfa listenizde SSS’yi bulun veya yeni bir sayfa olarak ekleyin.
3. Düzenle’ye tıklayın.
4. Sayfa Başlığını ve Sloganını (isteğe bağlı) güncelleyin.

Yeni Bir SSS Öğesi Nasıl Eklenir

Sitenize bir soru ve yanıt eklemek için Web Sitesi Düzenleyicisi içinde şu adımları izleyin:

1. Üst çubuktaki Sayfalar sekmesine tıklayın.

2. Sayfa listenizden SSS modülünü seçin.

3. Mavi Öğe Ekle düğmesine tıklayın.

4. İçeriğinizi hazırlayın:

   • Soru: Belirli sorunuzu yazın (ör. "3D Baskı Ne İşe Yarar?").

   • Yanıt: Yanıtınızı manuel olarak yazabilir veya AI’ın bir yanıt oluşturması için Metin Öner’e tıklayıp ardından kullanmak için Uygula’ya tıklayabilirsiniz.

5. SSS’lerinizi düzenleyin:

   • Kategori Ekle’ye tıklayın.

   • Bir kategori adı yazın (ör. "Genel Sorular") ve Enter’a basın.

   • Öğe ile ilişkilendirmek için yeni kategorinin seçili olduğundan emin olun.

6. Yeni girişi onaylamak için yeşil Kaydet düğmesine tıklayın.

Not: SSS öğeleri bağımsız sayfalar değildir ve kendilerine ait benzersiz bir URL’leri yoktur. Bir SSS’yi paylaşmak için sayfanın tamamının bağlantısını paylaşmanız gerekir.