Siparişin Bilgi panelini açın ve siparişi yönetmek için Daha Fazla İşlem'e tıklayın:
- Ödendi : Çevrimdışı ödeme yöntemleri için (veya ödenmemiş olarak görünen başarısız siparişler için), bir ödeme bağlantısı gönderebilir veya nakit olarak ödendi olarak işaretleyebilirsiniz.
- İptal ve Geri Ödeme : Siparişi iptal eder ve geri ödeme yapılmış olarak işaretler (geri ödemeyi ödeme sağlayıcınızda doğrulamanız gerekir).
- İade : Siparişi kayıtlarınızda iade edilmiş olarak işaretler (ayrıca ürün stoğunu otomatik olarak yeniler)
- Yorum Ekle : Siparişe özel bir not ekleyin
- Arşivle : Siparişi arşivlenmiş listeye taşır ( Siparişleri Arşivle seçeneğine geçerek görüntüleyebilirsiniz).
- İletişim : Bilgi'nin yanındaki aşağı ok işaretine tıklayın ve müşteriye mesaj göndermek için Sohbet'i seçin.
Faydalı notlar:
- Para iadesi: "Para iadesi" seçeneği dahili takip içindir; para iadesini ödeme sağlayıcınız (örneğin, PayPal/Stripe) aracılığıyla onaylayın.
- Stok senkronizasyonu: İade edilen siparişler için stoklar otomatik olarak yenilenir.
- Sipariş düzenlemeleri: Gönderilen siparişler düzenlenemez. Değişiklik gerekiyorsa, siparişi iptal edin ve müşterinin yeni bir sipariş vermesini sağlayın (veya daha fazla ürün eklemek için POS üzerinden ek bir sipariş oluşturun).
