Tidio, müşterilerinizle anında bağlantı kurmanıza yardımcı olmak için canlı sohbeti ve otomatik chatbot’ları bir araya getirir. Gerçek zamanlı etkileşimi artırarak ve otomasyonla 7/24 destek sunarak dönüşüm oranlarınızı ve müşteri memnuniyetinizi önemli ölçüde artırabilirsiniz.
Tidio’yu web sitenize bağlamak için Tidio kontrol panelinizden size özel Public Key’inizi almanız gerekir.
Tidio hesabınıza giriş yapın (veya tidio.com üzerinden bir hesap oluşturun).
Kontrol panelinizin sol alt kısmındaki Ayarlar simgesine gidin.
Kanallar’a tıklayın ve ardından Canlı Sohbet’i seçin.
Kurulum bölümünü bulun ve Public Key’inizi (benzersiz bir karakter dizisidir) görüntüleyin.
Anahtarınızı aldıktan sonra sohbet bileşenini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Web Sitesi Editörünüzde Ayarlar’a (dişli simgesi) tıklayın ve Eklentiler’i seçin.
Yeni Ekle düğmesine tıklayın ve Yeni Eklenti Ekle’yi seçin.
Arama çubuğuna Tidio yazın ve Ekle düğmesine tıklayın.
Application ID alanına, Tidio’dan kopyaladığınız Public Key’i yapıştırın.
Etkinleştir seçeneğini Evet konumuna getirin.
Kaydet’e tıklayın.
Tidio sohbet bileşeninin yayındaki web sitenizde görünmesi için güncellemeleri uygulamanız gerekir:
Editörünüzün üst köşesindeki Yayınla düğmesine tıklayın.
İpucu: Gelen tüm mesajları yönetebilir ve chatbot iş akışlarınızı Tidio mobil uygulaması veya masaüstü kontrol paneli üzerinden doğrudan özelleştirebilirsiniz. Böylece hareket halindeyken bile bağlantıda kalırsınız.
Tidio Sohbet Video Tanıtımı
